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El horario de nuestro departamento es de 08:00h a 16:00h de lunes a viernes (excepto festivos). Damos respuesta a todas las consultas por orden de llegada por lo que te responderemos con la mayor rapidez que nos sea posible.

No olvides mencionar tu referencia de pedido y toda la información que te sea posible, con el fin de poder darte la mejor solución cuanto antes

En el caso de que se trate de un reemplazo, agradeceríamos que nos proporcionaras fotografías o vídeos de la incidencia del producto. De este modo podremos estudiar tu caso y solucionarlo de la mejor forma posible.

En el caso de solicitudes de devolución por desistimiento, facilítanos las fotografías del embalaje del producto y tu disponibilidad horaria para realizar la recogida.

Por favor, para insertar más de un archivo, usa un programa de compresión o incluye en el cuerpo del mensaje un link de descarga para poder visualizarlos correctamente.

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Nos interesan perfiles con contenido de redes enfocado a los videojuegos y tecnología (especialmente hardware), con cierta experiencia en las redes y que tenga muy en cuenta las interacciones. Sin embargo, si tu canal está activo, con publicaciones regulares y tiene contenido de calidad, ¡no dudes en enviarnos tu solicitud!

Para que podamos tener más visión de tu proyecto, agradeceríamos que nos facilitaras los links de tus redes sociales, estadísticas (países, edades y géneros) de los últimos 3 meses, tu propuesta de acción y ejemplos de otras colaboraciones que hayas realizado.

En casos de eventos y otras colaboraciones, es necesario adjuntar toda la información posible a través de una presentación.